TABOO permette di avere un’unica piattaforma per gestire e monitorare costantemente le segnalazioni organizzative verso la clientela, distribuendo le liste dagli uffici centrali verso le filiali ed ottenendo un feedback puntuale sulla singola segnalazione al cliente.
CARATTERISTICHE TECNICHE
- Flessibilità sull’acquisizione di nuovi flussi.
- Unico punto di applicazione di regole di distrubuzione dei carichi secondo logiche coerenti con l’organizzazione della banca e la portafogliazione della clientela secondo il modello di servizio offerto.
- Accentramento e normalizzazione della gestione degli eventi da lavorare a cura delle filiali.
- Monitoraggio andamento delle segnalazioni.
- Attribuzione esiti sul singolo evento per il cliente, oppure per presa visione da parte del gestore.
- Supportare la necessità di caricare grandi moli di dati per ogni segnalazione.
- Possibilità di gestire la scadenza di una lista.
- Possibilità di caricare liste sostituite da nuove versioni.
- Possibilità di monitorare andamento durante l’operatività del gestore.
- Possibilità di portafogliare la lista al momento dell’acquisizione, oppure riportafogliarla a seguito eventi di riordino o quotidianamente.
- Possibilità di acquisire direttamente la portafogliazione nel caso in cui ci siano vincoli o logiche particolari nel produttore della lista.
- Svecchiamento dei risultati a chiusura lista (es: fine trimeste).